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Zen’Up, la start up qui assure les prêts immobiliers de vos clients en ligne

« Zen’Up est né d’une idée simple, explique Tanguy Thevenet, l’un ses co-fondateurs. L’assurance de prêt si elle n’est pas obligatoire est indissociable d’un prêt immobilier. Or, elle est aujourd’hui essentiellement proposée par les banques. C’est une offre sous forme de papier. Et administratif oblige, les délais de traitement sont très longs, de 30 à 45 jours. Nous proposons aux consommateurs un service qui leur permet de souscrire leur assurance de prêt en ligne de façon plus fluide, plus rapide et plus facile d’accès. Zen’Up, c’est un service full digital. Tout se fait en ligne. Evidemment, nous proposons une ligne téléphonique. La plupart du temps, les particuliers ont besoin d’être accompagnés. Tout n’est pas toujours très clair sur les niveaux de garanties, le processus de résiliation lié à la loi Hamon… Notre rôle est aussi de les épauler.» Comment ça marche ?Les particuliers qui souhaitent devenir propriétaires remplissent leur demande sur zen-up.com. Pour cela, ils doivent d’abord décrire leur projet et ils obtiennent ainsi un premier tarif sous réserve de leur état de santé. Ils remplissent ensuite un formulaire de santé et ils ont cette fois-ci un prix définitif, à condition que leur état de santé et leur projet le permettent. Ce qui est le cas de 85 à 90% des candidats à l’emprunt ! Ils peuvent ensuite souscrire immédiatement leur assurance, via le site, grâce à la signature électronique en renseignant leurs informations bancaires. C’est une opération simple, rapide et ultra sécurisée puisqu’ils reçoivent un code sur leur mobile. Top chrono, en 1 quart d’heure, l’assurance de prêt peut être souscrite. Pour ceux qui ont des pathologies plus lourdes et qui sont plus complexes à évaluer dans le cadre d’une demande, le service médical de l’assureur partenaire du courtier spécialisé en assurance de prêt peut là aussi traiter les demandes plus rapidement.

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